Kontinuirano praćenje noviteta na domaćim i svjetskim sajmovima, uvođenje najsuvremenijih kozmetičkih usluga u ponudu, pružanje vrhunskih tretmana za lice i tijelo, a sve to uz uporan rad i trud, jamstvo su uspjeha. Zna to vrlo dobro Jagoda Ivanković, vlasnica kozmetičkog salona Karma na zagrebačkoj Knežiji, koji slavi 30 godina djelovanja. Kroz njezin salon od 1994. godine do danas prošle su stotine zadovoljnih dama i gospode, koje joj se rado vraćaju. A koja je tajna uspjeha?
Posvećenost svakom klijentu i strast prema poslu. U ponudi imaju sve tretmane lica vrhunskom kozmetikom, Dermalogica i Mesoestetic, razne specijalizirane tretmane (kao što je tretman kisikom 02 ili japansko iscrtavanje obrva, dermapen/microneedling, kemijski pilinzi), tretmane za tijelo, za muškarce, medicinsku pedikuru, u kojoj koriste vrhunske proizvode Gehwol i Allpresan, njegu ruku, nelasersko uklanjanje tetovaža i permanentnu šminku "Skinial" (jedina u Hrvatskoj), tretman medicinske mikropigmentacije skalpa za žene i muškarce.... Osim toga, sve preparate u salonu možete kupiti i za kućnu njegu.
- Salon Karma osnovan je prije 30 godina s vizijom pružanja usluge u području njege i ljepote. Ključno je konstantno ulaganje u edukaciju, inovacije te prilagodbu trendovima. Najveći izazov bio je zadržati kvalitetu i povjerenje klijenata kroz desetljeća - kaže Jagoda i ističe kako su im najveći uspjesi dugogodišnje povjerenje i zadovoljstvo klijenata, što potvrđuje podatak da ih posjećuju razne generacije iste obitelji. Filozofija rada, ističe vlasnica, temelji se na profesionalnosti, personaliziranom pristupu klijentima i kontinuiranom učenju.
Suradnja s kćeri
Osim rada s klijentima, koji ponovnim dolaskom potvrđuju kvalitetu, Jagodi je suradnja s kćeri Paulom unijela posebnu dinamiku jer dijele viziju i međusobno se podržavaju, što pozitivno utječe na poslovanje.
- Najponosnija sam na povjerenje i lojalnost naših klijenata kroz sve ove godine, kao i na naš tim, koji je srce i duša salona. Posebno sam ponosna na kćer Paulu, kozmetičarku koja je svojim trudom i talentom postigla izvanredan uspjeh predstavljajući Hrvatsku na Svjetskom prvenstvu kozmetičara u Kazanju u Rusiji. Natjecanje je bilo iznimno zahtjevno i okupljalo je najbolje stručnjake iz cijelog svijeta, ali Paula je pokazala stručnost, kreativnost i predanost struci. Taj trenutak nije bio samo obiteljski ponos nego i veliko priznanje za salon Karma - ponosno ističe Jagoda, medicinska kozmetičarka i pedikerka, koja ima 33 godine iskustva u struci. Osim toga, ona je Dermalogica Expert za medicinske tretmane lica, specijalizirana je i za nelasersko uklanjanje tetovaža i trajne šminke, permanent make-up & microblading artist, a ekspert je i za medicinsku pedikuru te korekciju uraslih noktiju.
Kombinacija tradicije i inovacija
- Budućnost salona Karma vidimo kao kombinaciju tradicije i inovacija. Naš cilj je nastaviti unapređivati postojeće usluge i uvoditi nove tretmane koji prate najmodernije svjetske trendove u industriji ljepote i njege kože. Planiramo dodatno ulagati u edukaciju našeg tima jer vjerujemo da je znanje temelj kvalitete. Također, želimo proširiti ponudu specijaliziranih tretmana za njegu kože, u suradnji s vodećim stručnim brendovima, poput Dermalogice i Mesoestetic, s kojima surađujemo - pojašnjava nam Jagoda i priznaje da biti poduzetnik zahtijeva mnogo truda, od balansiranja privatnog i poslovnog života do stalnog prilagođavanja promjenama na tržištu.
Povjerenje klijenata
- Najveći izazov je zadržati kvalitetu i povjerenje klijenata, ali to istodobno donosi veliko ispunjenje. Inspiraciju nalazim u zadovoljstvu klijenata i motivaciji tima. Redovito sudjelujem na seminarima, radionicama i edukacijama, pratim inovacije u industriji - govori Jagoda i dodaje kako je njezina kći Paula, inače medicinski kozmetičar, koja je u timu osam godina, također Dermalogica Expert, a kod nje se možete naručiti i na medicinsko čišćenje lica, tretmane i masaže tijela (iz bočnog položaja za trudnice), raindrop, permanentnu šminku, estetsku i medicinsku pedikuru, trajni lak, geliranje i Nail art, IPL tretmane, tetovaže,...
Vrhunska kozmetika i ekspertnost vlasnice jamči da ćete iz salona Karma izaći sretni i zadovoljni. A za to imaju odličan argument - 30 godina postojanja i stotine zadovoljnih klijenata.