VIVAX je danas, na adresi Radnička 37B u Zagrebu, svečano otvorio Showroom u kojem će krajnji korisnici moći na jednom mjestu upoznati i isprobati proizvode iz različitih kategorija njegova asortimana. Prostor je osmišljen i za edukacije prodajnog osoblja, partnera, predstavljanja novih proizvoda te stvaranje digitalnih sadržaja koji će poduprijeti promociju branda i prodajne aktivnosti partnerske mreže.
Upoznavanje proizvoda i podrška prodajnim partnerima
U showroomu su predstavljeni proizvodi iz kategorija malih kućanskih aparata, klimatizacije, bijele tehnike, audio uređaja i smart opreme. Naglasak je prvenstveno na najboljim i premium modelima iz VIVAX ponude, kako bi korisnici mogli izravno upoznati njihove funkcionalnosti i dizajn te prepoznati vrijednost i konkretne koristi koje donose u svakodnevnom korištenju. Mogućnost razgledavanja, usporedbe i isprobavanja proizvoda trebala bi korisnicima olakšati odabir odgovarajućeg modela iz ponude prodajnih partnera. Showroom tako nadopunjuje postojeću partnersku mrežu prostorom posvećenim demonstraciji proizvoda i boljem razumijevanju njihovih prednosti.
Važan dio njegove namjene čine edukacije i praktični treninzi za prodajno osoblje partnera. Kroz neposredno iskustvo korištenja proizvoda i predstavljanja novih modela, prodajni će timovi moći proširiti znanje potrebno za savjetovanje kupaca. U prostoru će se stvarati i sadržaji za društvene mreže i druge digitalne formate, uključujući demonstracije korištenja i prikaze funkcionalnosti proizvoda, koji će partnerima služiti kao dodatni prodajni i promotivni alati.
"Želimo da kupac razumije što dobiva odabirom VIVAX proizvoda, a da naši partneri imaju znanje i alate za kvalitetno predstavljanje tog proizvoda. Showroom nam daje prostor u kojem možemo raditi na oba cilja. Istodobno, međunarodno širenje gradimo kroz lokalne timove te servisnu i logističku podršku, jer nam je važna dugoročna prisutnost na svakom tržištu", izjavio je Vladimir Brkljača, član Uprave M SAN Grupe zadužen za VIVAX segment poslovanja.
Daljnje širenje na europskim tržištima
Tijekom otvorenja predstavljeni su i daljnji razvojni planovi VIVAX-a. Nakon otvaranja vlastitih kompanija u Španjolskoj, Grčkoj i Albaniji tijekom posljednjih godinu dana, u 2027. godini planirano je daljnje širenje prisutnosti u Italiji i Francuskoj. VIVAX na ključnim tržištima razvija vlastitu lokalnu infrastrukturu, koja obuhvaća lokalna poduzeća i timove te razvoj servisne i logističke mreže i podrške nakon prodaje. Važnu ulogu imaju i edukacije servisera i instalatera u VIVAX trening centrima, s ciljem kvalitetne ugradnje, održavanja i podrške korisnicima tijekom korištenja uređaja.
VIVAX platforma povezuje kupnju klima uređaja s montažom i održavanjem
Uz razvoj fizičke i lokalne infrastrukture, VIVAX ulaže i u digitalna rješenja. Na otvorenju su predstavljeni VIVAX Home i VIVAX Pro, koji kroz VIVAX platformu povezuju korisnike s profesionalnim instalaterima i serviserima te pojednostavljuju proces od kupnje uređaja do njegove montaže i održavanja. VIVAX Home korisnicima omogućuje da na jednom mjestu odaberu i kupe klimatizacijski uređaj, organiziraju njegovu dostavu te pronađu i odaberu instalatera ili servisera. Time se kupnja uređaja i organizacija potrebnih usluga povezuju u jednostavniji postupak.
Korisnici koji su VIVAX klima uređaj kupili na nekom drugom prodajnom mjestu mogu putem VIVAX platforme naručiti i samo montažu uređaja. Na taj način platforma pruža podršku i kupcima partnerske prodajne mreže, olakšavajući im pronalazak profesionalnog instalatera nakon kupnje. VIVAX Pro namijenjen je profesionalnim instalaterima i serviserima te omogućuje zaprimanje rezervacija za montažu i servis klimatizacijskih uređaja u Hrvatskoj i Bosni i Hercegovini, uz planirano skoro širenje na ostale države regije. Instalaterima i serviserima olakšava povezivanje s korisnicima i organizaciju poslova te pruža dodatni kanal za dolazak do novih korisnika.
Cilj VIVAX platforme je korisnicima olakšati cijeli proces od odabira i kupnje klima uređaja do njegove profesionalne montaže i daljnjeg održavanja, neovisno o tome jesu li uređaj kupili putem platforme ili na drugom prodajnom mjestu. Otvaranje showrooma, razvoj digitalnih platformi i ulaganja u lokalnu infrastrukturu povezuju se kroz isti poslovni cilj: bolje predstaviti vrijednost VIVAX proizvoda, pružiti partnerima konkretnu podršku i korisnicima olakšati odabir, ugradnju i korištenje uređaja.