ANDRIANA JE OSOBNI STILIST KRALJEVSKIH OBITELJI I ZAHTJEVNE ELITE: 'Nikad neću zaboraviti kad me klijentica nazvala...'

Andriana Gazić mlada je mama koja posljednje četiri godina živi i radi u Londonu.

Posao osobnog stilista u online butiku Farfetch vrlo je intenzivan i nepredvidiv. Farfetch je prepoznao Hrvatsku kao novu modnu metropolu, a ja sam zadužena za komunikaciju i savjetovanje nekolicine top klijenata iz istočne Europe, uz stalne VVIC klijente koje sam upoznala u protekle četiri godine i za njih sam uvijek dostupna. VVIC je termin koji se koristi za mali postotak klijenata koji su Very Very Important Clients. Zadužena sam neprestano kreirati outfite i planirati lookover za nadolazeće evente. Većina klijenata obožava svake sezone napraviti veliki ‘warderobe refresh’, a taj projekt traje i do tri tjedna po osobi. Tada zavirim u ormar klijenta, diskutiramo o trenutačnim komadima, slažem nove mix & match outfite jer svatko voli dobar ‘value for money’ i nizak iznos ‘value per wear’. Riječ je o terminu koji je prije nekoliko godina postao hit jer je sve više ljudi ekološki osviješteno pa isključivo sezonski komadi više nisu prioritet.

Dobro razmotrim tko je klijent, kakve evente posjećuje i sastavim selekciju s ‘must buy’ i ‘good to have’ komadima. Volim takav pristup proizvodima jer tako gradim povjerenje i neizravno punim košaricu. Imam sreću što su svi moji klijenti zanimljivi individualci pa me svakodnevno potiču da budem najbolja verzija sebe. Planiram i kako alocirati budžet za darivanja poput rođendana i posebnih prigoda, imam priliku odabrati tko će posjetiti koju reviju ili biti pozvan na modni event, kreiram mail editorijale koje šaljem klijentima s inspiracijom najnovijih trendova, pratim da sve pošiljke uredno stignu do adrese klijenta, odlazim na trunk show prezentacije i revije popularnih modnih kuća te imam priliku među prvima doznati koji će proizvodi biti trendi u sljedećoj sezoni.

S kakvim profilom ljudi surađujete?

Surađujem s klijentima iz kraljevskih obitelji, popularnim reperima i umjetnicima, nogometašima i njihovim suprugama, influencerima, biznismenima i poslovnim ženama, koje me osobito oduševljavaju.

Koji ste najluđi zahtjev dobili?

Dosad sam radila kao brend menadžerica Isabel Marant u najluksuznijoj robnoj kući Harrods te kao ekspert u Women’s Ready to wear dijelu modne kuće Balenciaga i doživjela sam puno ludih zahtjeva i zanimljivih situacija. Nikad neću zaboraviti kad me vjerna klijentica nazvala kako bih joj se pridružila u gradu, u trgovini Hermès, pri odabiru seta šalica za kavu jer, kako je tvrdila, ista je kava drukčijeg okusa u različitoj šalici i hitno treba pomoć. Budući da sam zbilja dostupna za sva hitna modna stanja, sjela sam u prvi taksi i jurila u Hermès na New Bond Streetu. Kako je kava imala različit okus u sve tri šalice koje je klijentica razmatrala, pala je odluka o kupnji sva tri puna seta.

Što vam se najsmješnije dogodilo 'na dužnosti'?

Jedna od smiješnih situacija dogodila se dok sam radila u Balenciagi. Na jednom jutarnjem sastanku tima pokazala sam kolegama kako je američki reper u londonskom noćnom klubu nastupio u košulji Balenciaga koju sam dan prije prodala klijentici kao haljinu, u kombinaciji s visokim čizmama, za njegov nastup. Ni deset minuta poslije otvorili smo vrata trgovine, a taj je reper ušao s nekoliko zaštitara i nosio isti taj outfit. Kolege su me samo pogledali i kimnuli glavom da mu upravo ja priđem. Obavili smo veliki šoping, a u kontaktu smo i danas.

Postoje li ljudi s kojima ne volite surađivati, a morate i kako to rješavate?

U modnoj industriji jednostavno moraš biti dobar sa svima. Iako je velik grad, London je kao modna metropola ograničen na relativno mali krug ljudi. Brzina kojom svi mijenjaju posao ili stvaraju nove prilike je nevjerojatna i jednostavno si ne možeš priuštiti ne biti s nekim u dobrim odnosima, jer vjerojatno će ti baš ta osoba trebati već isti dan, pod hitno. Sretna sam što sam upoznala genijalne ljude u industriji iz različitih modnih tvrtki te imam priliku među prvima doznati puno informacija i relativno lako doći do jako traženih proizvoda. Baš se pripremam za gala večeru gdje će se prikupljati donacije za održavanje Amazonske prašume u jednom od londonskih privatnih klubova, gdje je lista čekanja za članstvo vjerojatno duža od popisa stanovništva Londona. Ljudi diljem svijeta žude za ulaskom u baš taj private members klub. O pristupu takvim događajima i revijama na tjednima mode donedavno sam mogla samo maštati, a sada mi je to svakodnevica. Još me sve to veseli. Trenu­tačno imam osobnu asistenticu koja mi pomaže organizirati dan ili tjedan i stalno mi je dostupna. Ona trči i odrađuje većinu fizičkog posla i to je moj privatni luksuz.

Što je najzabavniji aspekt posla?

Najzanimljivije mi je kad s klijentom radimo popularni ‘warderobe refresh’. Zajedno zavirimo u njezin ili njegov ormar virtualno ili uživo, raspravljamo o outfitima, kreiramo mix & match opcije. Predložim ključne komade koji nedostaju i obavimo veliki šoping, ali odradimo sve jer su outfiti već kreirani, a albumi s lookovima spremni i organizirani pa se klijent samo treba pojaviti na eventu.
Kako uspijevate uskladiti poslovne i obiteljske obaveze oko svojih djevojčica?

Vikendom, kada službeno imam dva slobodna dana, uživam s mužem i djecom. Imam dvije djevojčice, trogodišnju Isabellu i 20-mjesečnu Lanu, i one su dobro upućene u moj posao jer 60% toga radim od kuće. Isabella obožava kombinirati outfite i ima istančan ukus koji mlada kći Lana prati.

Jeste li ikada razmišljali o povratku u Hrvatsku? Nedostaje li vam život koji ste ostavili ovdje?

U prvoj trudnoći rekla sam svome Lukeu da bih voljela živjeti u Hrvatskoj, barem dok je Isabella mala, kako bismo imali pomoć roditelja i rodbine, jer tada ni on ni ja nismo imali nikoga u Londonu. On je profesor matematike u srednjoj školi pa je kontaktirao nekoliko internacionalnih škola u Zagrebu, ali odgovor nikad nije stigao. Jednostavno mu nismo mogli pronaći posao u Hrvatskoj. U međuvremenu je i on napredovao pa je trenutačno na visokoj poziciji u jednoj školi u Londonu. Otkad radim u Farfetchu prvi put imam slobodne vikende, što je dosad bilo samo jednom mjesečno. Iako je posao intenzivan, zapravo mi pruža više vremena provedenog s obitelji. Otkako su u Farfetchu zbog pandemije koronavirusa odlučili da samo dva dana u tjednu radimo u uredu, imam priliku više raditi od kuće. Iako većinom ne dižem pogled s laptopa i mobitela, rad od kuće znači da češće mogu poljubiti svoje cure nego što sam to mogla prije. Ujutro mi donesu kavu do radnog stola i zobenu kašu, a tijekom dana, ako nisu u vrtiću, ponosno pitaju trebam li što pa donesu voće. Sretna sam što poslodavci u Engleskoj shvaćaju da je trudnoća najnormalnije razdoblje u životu žene pa ako si dobar u svome poslu, napredovat ćeš i s trbuhom do zuba. Sretna sam što moje cure imaju priliku odrastati u multikulturalnom okruženju, već imaju prijatelje koji su podrijetlom s različitih kontinenata, a obiteljskih aktivnosti ne nedostaje. Moja sestra Leonarda, koja trenutačno studira u Londonu, i suprug kažu da volim u svemu pretjerivati pa tako i u obiteljskim proslavama. Uvijek sve uredim tematski, kupim svima ‘matching’ outfite i pečem kolače sa svojim curama. U našoj kući uvijek postoji razlog za slavlje, upravo ih pripremam nekoliko - Lukeov rođendan, Noć vještica i Isabellin prvi film. Isabella je od rođenja u popularnoj agenciji Bonnie & Betty koja radi s djecom u modnoj i filmskoj industriji, a nedavno je dobila ulogu kćeri glavne glumice u jednom britanskom filmu. Obožava glumiti i trenutačno uživa u online satovima glume.