Blagdanska sezona donosi ne samo miris cimeta, treperenje lampica i melodije božićnih pjesama, već i neizbježni ritual kupovine darova. Taj trenutak između emocionalnog uzbuđenja i praktične organizacije postao je predmet istraživanja: što za hrvatske potrošače zapravo znači pametni shopping u vrijeme Božića?
Već šestu godinu zaredom Arena Centar i Story.hr dijele zanimljivu tradiciju – blagdane započinju točno 100 dana prije Božića, sredinom rujna, na Instagram profilu Arena Centra uz odbrojavanje i inspirativne shopping savjete. No, kako je sam Arena Centar mnogo više od samog shoppinga, već prostor za inspiraciju, druženje, edukaciju i osjetilna uživanja , trudimo se svake godine otkriti što naš najveći blagdan čini posebnim i kako ga učiniti još posebnijim.
Upravo zato smo „pomoć“ potražili od naših sugrađana i sugrađanki koji su, sudeći po velikom odazivu, s velikim oduševljenjem sudjelovali u anketi Arena SPOT mobilne aplikacije. Naime, 1456 ljudi svih dobnih skupina svojim su iskrenim odgovorom uvelike doprinijeli ovom istraživanju kojemu je bio cilj bio otkriti tajne pametnog shopping. U nastavku donosimo rezultate s napomenom da je u anketi bilo moguće selektirati više odgovora, a mi smo ih rangirani po popularnosti.
Što kažu naši sugrađani?
Zahvaljujući tome, njihovim sudjelovanjem i odgovorima, otkrili smo da se, bez obzira na digitalno vrijeme, i dalje inspiracije oko odabira darova najčešće prikupljanju na “vlastitoj koži” – odlascima u fizičke dućane. Ispostavilo se da i u digitalno doba kupci još uvijek najviše cijene iskustvo odlaska u fizičke dućane, gdje uz zvukove božićnih pjesama i miris svježe kave najbolje pronalaze darove za najmilije.
Kombinacija online i offline svijeta
Najdraži način kupovine, pokazuje istraživanje, jest online priprema i inspiracija, a zatim finalna kupovina uživo u shopping centru. Time se spajaju najbolje prednosti oba svijeta — praktičnost interneta i iskustvo užitka kupovine uživo. Popularnost kampanje **#100danadoBožića na Instagramu Arena Centra potvrđuje koliko je ovaj pristup omiljen među kupcima.
Što najviše privlači kupce?
Kada je motivacija u pitanju, sudionici su nedvosmisleni – akcije i popusti su glavni pokretači blagdanskog shoppinga. Oni omogućuju pametne uštede u vrijeme povećanih troškova, bez odricanja od kvalitete. Brojne aplikacije i digitalni alati dodatno olakšavaju izbor i planiranje, čineći proces efikasnim i manje stresnim. A na korištenje loyalty aplikacija ih također najviše motiviraju popusti i nagrade.
Veliki shopping vodič
Na temelju rezultata istraživanja u pripremi je veliki blagdanski shopping vodič koji uskoro dolazi na Story.hr i donosi mnoštvo inspiracija kako svoj Xmas shopping pretvoriti u osobni, čarobni ritual.
*Sadržaj nastao u suradnji s Arena Centrom
